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云集微店拼多多等顽疾凸显 社交电商如何突围

2017-10-11 09:16:47 作者:今日新闻网

伴随着互联网社交不断渗入人们生活,社交电商这一概念从2013年开始被广泛提起,至今已经大范围融入人们生活,并逐渐成为了电商购物的主流形式之一。

  伴随着互联网社交不断渗入人们生活,社交电商这一概念从2013年开始被广泛提起,至今已经大范围融入人们生活,并逐渐成为了电商购物的主流形式之一。

  不过,在经历了模式混乱和瓶颈期之后,社交电商云集微店近日又因涉嫌网络传销被当地监管部门处罚金高达958万元人民币,这一事件的出现使得以分销模式为代表的社交电商们一时遭遇了大众信任危机,不仅揭露了云集微店运营模式的困境,也暴露了行业隐藏的痛点。那么,这种社交电商模式是如何在传统电商中突围从而站稳脚跟的呢?

  传统电商巨头云集,社交电商另寻机遇

  电子商务发展至今,从不为人知到现在的人人皆知,并且出现了几家行业独角兽。当前来看,传统电商这块肥肉似乎早已被巨头瓜分完毕,虽说在电商巨头的引领下越来越多的小众电商平台也在不断滋生,但要做到与传统电商齐平未免难度太大,于是众多创业者开始由其他方向打通电商渠道,从社交领域入局的社交电商便是其中之一。

  实际上,社交电商在几年前就已经雏形初显,简单的社交电商模式有网红直播卖衣服等等。众所周知,传统的交易型电商模式是先有需求再发生购物行为,而社交电商则颠倒了这个顺序,先有社交再有购物需求,从一定程度上强化了社交属性,通过社交行为刺激购物需求。

  这种新型的购物方式具有以下两种特征。

  其一,以社交作为流量入口,深耕社交催生交易行为的领域,将单纯的互联网社交行为赋予电商的意义,成功将社交打入电商内部,激起人们的购物欲望;其二,相较于传统电商高昂的获客成本,社交电商的获客成本就要小得多,其将线下生活中的购物场景移植到线上,通过人与人的层层分享产生裂变,为平台新增更多的流量入口。

  社交电商发展至今,已经形成了几种固定模式,其中当下应用范围较为广泛的有拼团模式和层层裂变的“拉下线”模式,两种模式构成了当前社交电商的重要发展方向。

  一、以云集微店为代表的“拉下线”模式

  云集微店上线于2015年2月,2016年12月获得钟鼎创投2.28亿元投资,业务在两年之内得到了爆发式增长。另有一组数据显示,在今年的6、7月份,云集微店销售额分别突破7亿与8.6亿大关,单从数据来看,云集微店可以说是社交电商界的一匹黑马。

  不过,在巨大的收益背后,云集并未获得“名利双收”的成果,由于运xinxilii.com作模式的特殊性,云集店主被人认为和天天在朋友圈“自嗨”的微商没什么两样,两者最大的相似之处就在于同样通过“拉下线”获得收益。据悉,云集微店在被处罚之前采取的是“拉下线”的运营模式,即店主除了在朋友圈发布商品信息,还可以向他人发出店主注册邀请码,成功邀请他人成为店主之后就可得到云集的现金奖励。这种“层层裂变”的方式逐渐淡化了云集是“电商”的事实,进而暴露了模式发展的痛点。

  据悉,云集虽然也有特卖商品,但是所谓的的购物优惠只有成为店主才可以享受到,其他消费者基本上与优惠无缘。这就暴露了一个问题,如果无法享受购物优惠,那么该平台与其他同类平台的差距就难以体现出来,消费者大可以选择其他特卖电商平台购物。由此又引申出另一问题,既然成为云集店主才能享受到商品优惠,那么绝大多数人成为店主的初衷并不是为了追求优惠,而是为了能够从这里赚到钱,所以这些店主并不是真正意义上的消费者。

  因此,这种通过层层裂变积累客户资源的方式会使会员的泡沫越来越膨胀,到最后的结果必然是分崩离析,同时,店主主要依靠“拉下线”赚钱而不靠产品赚钱的行为,使得云集的模式有些偏离电商轨道。

  因此,撇开遭到监管处罚这一项不谈,云集的模式至少说明,只注重会员的发展却忽视产品重要性的发展路线难以行得通,社交电商的主体终归是“电商”,只是借用了社交渠道而已。

 二、以拼多多为代表的拼团模式


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